NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD
MUZEA VÝCHODNÍCH ČECH V HRADCI KRÁLOVÉ
MUZEUM VÁLKY 1866 NA CHLUMU
I. Obecná ustanovení
-
Návštěvními prostorami Muzea východních Čech v Hradci Králové objekt Muzea války 1866 na Chlumu (dále jen MVČ) se rozumí vymezené prostory určené pro individuální i hromadnou veřejně přístupnou prohlídku prezentovaných sbírek formou expozic, výstav či doplňkových kulturních akcí a programů.
-
Otvírací doba těchto prostor je časově vymezena stanovenou návštěvní dobou zveřejněnou při vstupu do muzea a na webových stránkách. Otvírací doba může být za určitých podmínek změněna dle potřeb muzea. O této změně jsou návštěvníci vždy předem informováni při vstupu do muzea, na recepci muzea a webových stránkách.
-
Prodej vstupenek je zahájen současně s otevřením návštěvních prostor, končí zpravidla 30 minut před ukončením návštěvní doby.
-
Na ukončení návštěvní doby jsou návštěvníci upozorněni pracovníky muzea 10 minut před skončením návštěvní doby. Po této výzvě musí návštěvníci opustit prostory muzea do konce návštěvní doby.
-
Výše vstupného do expozic, na výstavy a další akce je stanovena individuálně a diferencovaně. Je prezentována na recepci muzea a na webové stránce MVČ (www.chlum1866.cz) a je v souladu s výší ceny uváděné na prodávaných vstupenkách.
-
Návštěvníci jsou povinni uschovat si vstupenku po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.
-
Děti ve věku do 15 let mají do muzea povolen vstup jen v doprovodu dospělých, kteří odpovídají za soulad jejich chování s požadavky návštěvního řádu.
II. Ochrana kulturních památek a bezpečnost sbírek
-
Návštěvníci jsou povinni zachovávat při prohlídce expozic a výstav maximální opatrnost. Dotýkat se smějí jen mobiliáře a exponátů, které jsou k tomuto účelu výslovně určeny a takto označeny.
-
Oděvy, batohy, tašky a cenné předměty (doklady, fotoaparáty, video přístroje apod.) je možné uschovat do uzamykatelných schránek. Do muzea nelze vstupovat s rozměrnými předměty jako např. lyže, surfová prkna, velké batohy apod. Za věci odložené mimo uzamykatelné schránky MVČ nenese žádnou zodpovědnost.
-
Fotografování vystavených exponátů je povoleno výhradně pro osobní potřebu, a to bez použití externího blesku a stativu. MVČ si vyhrazuje právo zákazu pořizování fotografií ve stanovených výstavách. Zákaz fotografování u těchto výstav je umístěn na viditelném místě před vstupem do výstavy.
-
Do muzea je zakázáno vstupovat se psy či jinými zvířaty vyjma vodících a asistenčních psů doprovázejících zdravotně postižené osoby.
-
V návštěvních prostorách je zakázáno jíst a pít.
III. Požární ochrana a bezpečnost návštěvníků
-
Uvnitř prostor celého muzea je zakázáno kouřit a manipulovat s otevřeným ohněm.
-
V případě úrazu návštěvníka se úraz nahlásí na recepci muzea nebo pracovníku konajícímu službu, který zajistí první pomoc nebo přivolání lékařské pomoci. O úrazu sepíše protokolární záznam a odevzdá jej nejpozději do jednoho dne nadřízenému pracovníku.
-
Návštěvníci mohou vyjádřit své připomínky, poznatky, zážitky, zkušenosti z prohlídky v návštěvní knize, jež je vedena na recepci muzea. V případě stížnosti na poskytované služby se kromě zápisu mohou obrátit na příslušného vedoucího pracovníka, jeho zástupce nebo přímo na vedení MVČ.
-
Způsobí-li návštěvník porušením tohoto návštěvního řádu nebo jiným nepřiměřeným chováním škodu MVČ, bude s ním sepsán protokol. Při neochotě návštěvníka bude vyžádána asistence Policie ČR (§ 13 zákona č. 283/91 Sb.). Rozsah, výše a způsob náhrady škody bude určen podle příslušných předpisů MVČ a zákonů ČR.
-
Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog je přístup do prostor muzea zakázán.
IV. Organizované prohlídky a doprovodné programy
-
Organizované prohlídky a doprovodné programy pro školní a dětské kolektivy se konají pod vedením pracovníka MVČ ve skupinách o minimálním počtu 3 osob, včetně neplatících dětí do věku 6 let, a o maximálním počtu 30 osob. Organizované prohlídky a doprovodné programy je nutné předem objednat.
-
Za organizované skupiny dětí a mládeže zodpovídá jejich pedagogický dozor jak v průběhu doprovodného programu, tak i v případě, že se žáci po muzejních prostorách pohybují samostatně.
V. Závěrečná ustanovení
-
MVČ nenese žádnou odpovědnost za úrazy a škody vzniklé v důsledku porušení Návštěvního řádu MVČ.
-
Výjimku z návštěvního řádu může, ve zdůvodněných případech, povolit pouze ředitelka MVČ.
-
Tento návštěvní řád vstupuje v platnost dnem podpisu ředitelky MVČ.
V Hradci Králové 27. ledna 2016.
Mgr. Naďa Machková Prajzová, Ph.D.
ředitelka MVČ